La pandemia, las tendencias minoristas aceleradas por la pandemia y una nueva encuesta de AlixPartners que muestra que casi la mitad de los consumidores estadounidenses esperan comenzar las compras navideñas antes del 31 de octubre son algunas de las razones por las que

NUEVA YORK– (BUSINESS WIRE) -#AlixPartners-AlixPartners, la consultora global, publicó hoy su pronóstico para las ventas minoristas de vacaciones en los Estados Unidos, y por primera vez incluyó octubre en su definición de la temporada de compras navideñas, argumentando que la definición "oficial" de noviembre a diciembre no tiene "sentido". este año, y quizás para siempre, debido a los efectos dramáticos de la pandemia de coronavirus en los comportamientos de compra y las tendencias minoristas de larga duración ahora aceleradas por la pandemia. Todo esto se ve reforzado por una nueva encuesta de consumidores de AlixPartners, también publicada hoy, que muestra, entre otras cosas, que casi la mitad de los estadounidenses planean comenzar sus compras navideñas antes de Halloween (31 de octubre).

El pronóstico de AlixPartners para esta temporada navideña recién definida de octubre a diciembre es un aumento en las ventas de 1.0 a 2.6% durante el mismo período de tres meses el año pasado, cuando las ventas totalizaron $ 1.132 billones. Mientras tanto, la encuesta de la empresa, una encuesta anual de más de 1,000 consumidores, mostró que el 49% de los consumidores planean comenzar las compras navideñas antes de Halloween o antes, un aumento de 7 puntos porcentuales con respecto a la encuesta de AlixPartners del año pasado.

Joel Bines, codirector global de la práctica minorista en AlixPartners y director gerente de la firma, dijo: "La definición tradicional de la temporada navideña de noviembre a diciembre no tiene sentido este año y, diría yo, también para el futuro. Desde hace años, las ventas navideñas se han adelantado cada vez más, gracias principalmente a la explosión de las compras en línea. Esto, a su vez, ha llevado a cosas como la disminución del Black Friday, de las ventas rompedoras y de muchas otras tradiciones. La pandemia ha acelerado lo que estaba en camino de suceder de todos modos; La pregunta ahora para los minoristas es si pueden adaptarse a este nuevo mundo y con qué rapidez. Nuestra recomendación es llevar la transformación digital práctica junto con un control riguroso de costos a lo más alto de la agenda, porque 'el futuro', listo o no, está ahora ".

La encuesta de consumidores de AlixPartners también encontró que el 45% de los estadounidenses planean hacer la mayoría de sus compras navideñas en línea, una cantidad 15 puntos porcentuales más que la encuesta del año pasado. Además, encontró que el 23% espera gastar menos en compras navideñas este año que el año pasado, lo que representa un deterioro de 7 puntos con respecto a la encuesta del año pasado, mientras que el porcentaje de quienes planean gastar lo mismo o más se redujo al 76%, de 85%. En particular, de los que ganan más de $ 100,000 al año, el 84% dijo que espera gastar lo mismo o más.

Entre todos los encuestados en la encuesta, las principales categorías minoristas en las que los consumidores planean gastar lo mismo o más esta temporada fueron ropa (citado por el 80%), juguetes (77%), calzado (75%) y electrónica y videojuegos ( 74%). Mientras tanto, el 37% dijo que espera gastar más en productos fabricados en Estados Unidos este año, 6 puntos más que en la encuesta del año pasado.

Sonia Lapinsky, director general de la práctica minorista en AlixPartners, dijo: "Además de las ventas en línea que probablemente batirán récords esta temporada navideña, también lo harán las recolecciones en la acera y en la tienda. Esto significa que la agilidad será esencial para los minoristas en todo su ecosistema. A medida que los consumidores están comprando de nuevas formas más que nunca, los minoristas deben romper los silos en sus organizaciones y crear una experiencia perfecta en todos los canales de compra. Además, cosas como el movimiento anunciado de Amazon Prime Day este año de julio a este otoño, y el advenimiento de promociones como el evento de compras 10.10, significa que los minoristas deben estar más preparados que nunca para realizar ajustes rápidos y en tiempo real. "

Alexa Driansky, vicepresidenta senior de la práctica minorista de AlixPartners y una de las que contribuyó al pronóstico y la encuesta de este año, dijo: "Como lo indica nuestro pronóstico, esta temporada de fiestas podría ser difícil para los minoristas en general. Sin embargo, como sugiere nuestra encuesta, puede haber un potencial alcista para quienes pueden atender a consumidores de mayores ingresos y para quienes juegan en ciertos sectores. En general, la cantidad de incertidumbre que existe no tiene precedentes. Los ganadores en este entorno serán aquellos que puedan adaptarse rápidamente al dramático cambio de canal que se está produciendo en este momento y aprovechar el aumento de datos resultante para impulsar decisiones que creen una experiencia de cliente segura y sin problemas ".

El pronóstico de ventas minoristas de ventas de AlixPartners en EE. UU. Se basa en la metodología patentada de AlixPartners y se instituyó por primera vez en 2012. Todas sus cifras están ajustadas estacionalmente y cubre las ventas minoristas principales, que excluyen los vehículos de motor, el combustible y los restaurantes y establecimientos de bebidas. La Encuesta 2020 de AlixPartners US Retail Holiday-Outlook Survey encuestó a 1,005 consumidores estadounidenses de 18 años o más del 3 al 5 de septiembre de 2020.

Acerca de AlixPartners

AlixPartners es una empresa de consultoría global impulsada por los resultados que se especializa en ayudar a las empresas a abordar con éxito sus desafíos más complejos y críticos. Nuestros clientes incluyen empresas, juntas corporativas, bufetes de abogados, bancos de inversión, firmas de capital privado y otros. Fundada en 1981, AlixPartners tiene su sede en Nueva York y oficinas en más de 20 ciudades de todo el mundo. Para más información visite www.alixpartners.com.

Contactos

Tim Yost

tyost@alixpartners.com

Fuente BUSINESS WIRE