Le marché numérique prend de plus en plus de place et ceux qui achètent encore des jeux physiques le font de plus en plus en ligne. Les magasins connaissent donc une véritable crise et parmi ceux-ci aussi GameStop, la chaîne bien connue qui jusqu'à il y a quelques années était pratiquement synonyme de magasin de jeux vidéo.

Il n'est donc pas nouveau d'entendre que la chaîne américaine est en crise, avec plusieurs rapports financiers montrant ce qui a été dit, mais maintenant je parle les mêmes employés qui ressentent la crise sur leur peau. Dans un article publié par Polygoneen fait, plusieurs déclarations ont été recueillies auprès d'anciens et d'anciens employés qui tirent tous la même situation.

Un ancien directeur de magasin commenté comme suit:

«Je pense que mille autres magasins fermeront cette année. Ils doivent réduire les coûts. Le marché du jeu vidéo au détail se meurt. "

Ce qui a été confirmé par un autre réalisateur:

Les clients ont considérablement diminué au cours des deux dernières années, à l'exception de quelques jours fériés comme Thanksgiving, le Black Friday et les gros matchs.

Pour cette raison, l'attitude des managers est en train de changer, ou en tout cas il est perceptible que quelque chose ne se passe pas comme il se doit, comme directeur adjoint:

«La société est frénétique et méfiante. Il est perçu par chaque message qu'ils envoient. La structure s'effondre. "

Comme vous l'avez probablement remarqué en entrant dans une boutique GameStop, les employés proposent depuis longtemps divers produits, tels que des films pour téléphones portables, des forfaits téléphoniques et des fibres. En parler est un employé actuel:

«Ils veulent que nous persécutions les clients pour leur vendre des téléphones portables, des tablettes et des produits connexes. Récemment, un cadre supérieur m'a dit qu'il ne suffisait plus d'approcher le client et d'attendre qu'il nous remarque. Si vous n'atteignez pas vos objectifs, vous êtes absent. "

Selon les employés, les gestionnaires les obligeraient à être persistants envers les clients, même à ceux qui entrent sans intention d'acheter quelque chose mais seulement pour y jeter un œil et demander des informations. Comportement qui, au contraire, apporte l'effet inverse, avec les gens qui ont "peur" d'entrer dans les magasins, pour éviter d'être attaqué.

Une situation vraiment désagréable, en particulier pour tous les employés qui risquent de perdre leur emploi au cas où ils le feraient vraiment GameStop a décidé de fermer d'autres magasins. Pour des situations sûres comme celui-ci ils n'aident pas, mais la fin est-elle vraiment venue pour la chaîne américaine de jeux vidéo?