Il ya quelques jours Arts électroniques avait posté un Tweet quelque peu mécontent des jeux solo qui ont également conduit à des excuses de la part de la société. Les effets se font encore sentir aujourd'hui alors qu'EA traite avec des employés en colère qui ont estimé que le tweet était une insulte pour eux et les jeux qu'ils créent.

Un nouveau rapport de USA Today met en lumière comment le tweet est né, qui était le réaction au sein de l'EA et lesquels des plans ont été proposés pour gérer la situation et les conséquences en cours.

Selon le rapport, une heure après la publication du tweet, il est arrivé dans la salle de discussion interne d'EA, où les employés et le personnel des médias sociaux ont commencé à partager toutes les réponses de colère (certaines même des dirigeants actuels d'EA) qui arrivaient. Alors que les réactions négatives devenaient incontrôlables, EA a commencé à formuler un plan pour transformer le tweet et le rendre positif, échouant.

Le plan initial consistait à attirer davantage l'attention sur les différents jeux solo en chantier chez l'éditeur en répondant aux profils des studios internes d'EA. Mais certains membres du personnel ont souligné que cette stratégie ne ferait que renforcer le récit en ligne selon lequel les studios et les équipes d'EA détestent l'entreprise. Et donc, après que de nombreux gestionnaires de médias sociaux n'ont pas accepté le plan, il a tout simplement échoué.

"L'idée la plus partagée était de prendre ses responsabilités et de s'excuser", a déclaré une source à USA Today. Cependant, ces excuses ont fini par être un tweet encore plus embarrassant.

Les dirigeants d'EA continuent de faire face aux conséquences du tweet aujourd'hui. USA Today rapporte que des tables rondes et des réunions sont organisées avec des dirigeants qui ont estimé que la blague était une insulte aux jeux sur lesquels ils travaillent et au personnel qui les fabrique.

Concernant la naissance du tweet, il a été découvert que le compte Twitter officiel d'EA n'est géré par personne au sein d'EA ou par une équipe sociale. Selon des sources qui ont parlé à USA Today, il est très probable que la personne qui a tweeté la blague n'ait aucune idée à quel point elle serait mal reçue en ligne. De plus, la même source affirme que le personnel qui gère le compte Twitter est "tout nouveau" et que la plupart d'entre eux "ne sont pas des gens de l'industrie du jeu" et n'avaient probablement aucune idée de la longue et mauvaise histoire d'EA avec le mode solo. Jeux.

Bref, un véritable abattoir géré de très mauvaise manière par Electronic Arts, qui n'a cessé de se tirer une balle dans le pied à l'envi, allant même jusqu'à contrarier le personnel interne. Un excellent travail.