A Nintendo fez algumas mudanças em seu Atendimento ao cliente abrindo o site dedicado à Nintendo Switch Concierge, um serviço de chat de vídeo online dedicado a usuários que precisam de respostas em tempo real e assistência em relação ao console híbrido da casa de Kyoto.

Suporte para microsoft Nintendo Concierge

O serviço nasceu em colaboração com Microsoft e sua plataforma Teams e é completamente livre… Mas com limitações. Em primeiro lugar, você precisa marcar um horário para uma determinada categoria (incluindo conta Nintendo, opções de personalização, privacidade e configuração do console) e, acima de tudo, você precisa ser um novo comprador de Nintendo Switch, apresentando seu prova de compra por meio de um formulário online. E, obviamente, sendo um serviço de chat de vídeo online, lugares disponíveis serão limitados de acordo com a regra de “Quem chega primeiro fica melhor”.

Serviço de concierge está disponível como serviço piloto na América, mas um possível sucesso da iniciativa poderia convencer a Nintendo a trazê-lo aqui na Itália também.